Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

un66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
un66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và tiếp tục xử lý ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Thích hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Trang tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân, ví liên kết, và tùy chọn thông báo.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký hoặc nạp rút đều được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; xóa cookie sẽ yêu cầu đăng nhập lại bằng OTP.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, kèm ảnh xác minh danh tính nếu thay đổi số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết. Chúng tôi xác nhận và cập nhật sau khi kiểm tra xong.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn có thể thắc mắc khi tìm hiểu về cách un66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực bạn sinh sống theo quy định hiện hành.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý và xác nhận xóa dữ liệu trong các ngày làm việc sau khi kiểm tra hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc; tính năng đăng nhập và nạp rút vẫn hoạt động bình thường.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc liên hệ chat hỗ trợ. Thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần xác minh OTP và ảnh giấy tờ tùy thân.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đã đăng ký tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.